📦 Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Les commandes passées durant la fin de semaine ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison estimés
Une fois votre commande traitée, les délais de livraison sont les suivants :
Canada : 2 à 7 jours ouvrables
États-Unis : 4 à 10 jours ouvrables
International : 7 à 20 jours ouvrables
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et les conditions du transporteur.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition seront affichés avant la finalisation de votre achat.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi afin de suivre la progression de votre livraison.
Information de livraison incorrecte
Veuillez vous assurer que vos informations d’expédition sont exactes lors de l’achat.
B-FAST Coffee n’est pas responsable des retards ou pertes de colis causés par une adresse incorrecte.
Si vous réalisez une erreur, contactez-nous immédiatement à : info@bfastcoffee.com
Retards
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
le transporteur
la météo
les douanes ou tout autre facteur externe
Cependant, nous vous aiderons toujours à localiser votre colis en cas de problème.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé :
Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison
Nous collaborerons avec le transporteur afin de résoudre la situation
Notre priorité est de vous assurer de recevoir vos produits en bon état.
